金巴利与麦古利国际

金巴利集团拥有超过50个优质和超优质品牌,是全球饮料行业的主要参与者之一。金巴利总部位于意大利Sesto San Giovanni,产品遍布全球190多个国家,在全球拥有约4000名员工。

我们采访了金巴利的商务经理Barbara Forlino,就她的角色、面临的挑战以及与麦古利国际的合作如何帮助她为金巴利创建销售赋能培训进行了交流。


挑战

项目旨在改进金巴利电子商务能力,包括一个培训计划,可以使金巴利在不断变化的沟通环境中保持与客户的密切关系和高质量的服务。

Barbara想要设计一个项目(针对150多名销售主管),使销售团队成为行业内首屈一指的知识专家,能够以专业的方式拜访客户,并影响调酒师和酒吧老板。

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方案

数字化学习之旅是根据金巴利的特定需求定制的。虽然向数字化培训的转变已经非常重要,但在新冠大流行时期,由于团队无法在传统的条件下进行培训,这样的方案对业务来说就显得更加重要了。

麦古利的培训方法彻底改变了金巴利在培训形式和规模方面的应用,数字学习路径为覆盖更广泛的受众开辟了可能性。


“我们发现麦古利具有在全球提供本地化服务的能力 – 针对个人为我们提供数字化解决方案。非常简单、智能,并且100%适应我们的情况。包括国际化、创新、数字方案和一对一的服务。”

Barbara Forlino, CAMPARI

Campari logotype

结果 — 金巴利销售培训

培训计划开发的独特方式使酒吧行业在历史性中断的状态下保持连续性:“尽管经历两次封锁,我们的员工仍然拥有一条学习路径!那么,说到“数字化”。数字化意味着能够在无法进行传统社交互动的情况下继续提供出色的培训并形成团队意识 — 保持整个团队的凝聚力和动力。– Barbara Forlino, CAMPARI


结论

当麦古利说“全球覆盖,本地专长”时,这不仅仅是一句口号。区分“一般”和“优秀”培训的一个方法是,销售培训顾问是否有能力深刻理解企业的需求,并与他们一起设计适合他们及其员工的培训解决方案,在每一步都为他们提供支持。

都是由于人与人之间的关系。在谈到她的麦古利顾问时,Barbara有以下几点要说:

“麦古利在销售队伍中取得了真正的信任,因为他们既能讲销售的语言,也能同时做教练。他们对销售和谈判过程以及HoReCa(旅馆-餐厅-酒席)所面临的挑战有着深刻的理解,因此他们彼此信任。重要的是人本身。”

Barbara Forlino, CAMPARI

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