此模块旨在提高您的销售能力，推动您进一步拓展业务。您将学习如何摆脱产品驱动的销售模式，转而以客户为导向，制定切合客户需求的解决方案。要推行如此重大的形式转变，销售人员必须拥有多方面的卓越能力，包括建立正面及专业的形象、进行潜力分析、提出有价值的方案、引导客户采取您所期望的行动。
这一模块注重实用性和互动性，您将学习如何建立个人销售工具。
内容大纲
1. 目标与介绍
介绍目标与方法。
2. 在竞争激烈的市场中销售
介绍市场营销的主要组成部分；理解销售对市场营销的重大意义；探讨顾客所面临的购买意向，了解人们是如何做购买决定的。
3. 销售拜访的结构
通过案例研究，了解专业销售拜访的构成和原理。探讨每个步骤的要素，总结成功拜访的标准。
4. 拜访客户前的准备
确立拜访的目标。计划要提供和获得的信息。学习建立准备清单。
5. 接触客户
学习如何建立良好的第一印象，营造积极、互动的销售氛围。提供成功拜访开场的OPA指导。
6. 收集信息
分析促使客户购买的因素。运用提问技巧挖掘客户需求。介绍FOCA的运用。建立信息和问题仓库。
7. 呈现解决方案
区分产品或服务在特性和利益上的不同。探讨客户需要何种产品证明。总结呈现阶段的行动指导。
8. 推动客户作决策
学习如何推动客户做出购买决定的技巧，并获得其长期的支持。了解销售跟进工作的重要性。
9. DAPA销售模式
介绍任何销售情况下都适用的高效的销售结构。
10. 总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟定个人行动计划，以确保所学的销售知识与技巧能够运用在实际工作上。
针对对象
销售人员，其他专业人士：直接或间接参与市场、销售、销售支持以及与客户接触的人员
收益
※ 建立专业的销售结构
※ 加强销售技巧，提高与客户面对面接触时的专业水平
※ 加强方案呈现前收集信息的技巧
※ 掌握实用的销售执行工具
※ 以客户为导向，理解他们的需求与要求
※ 确保更好的销售绩效