吸引人的学习体验
人才开发目前面临的最大挑战之一是如何吸引学员。要想成功,你希望人们从“我需要学习”转变为“我想要学习”。参与是一个重要的因素,但正如我们所说的,必须让成人学员感到内容与他们的工作相关才能提高他们的参与度,而且学习能很容易的在任何地方、任何时间、通过多种设备进行。
模块1:了解您的客户
简介
理解、探索和满足客户的需求对任何销售人员来说都是必不可少的。提问技巧本身,开放式、封闭式提问等都是需要掌握的工具,但不足以实现成功的销售。
学习成果
(1) 学习发现需求的基本知识;(2) 学习麦古利独有的需求发现技巧:FOCA技术;(3) 学习如何运用FOCA技术;(4) 发掘漏斗技巧
目标受众
这个模块将使任何销售人员受益。这个模块特别推荐作为参加麦古利销售培训前的准备。
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模块2:管理客户组合
简介
“公司的收入不是来自其产品,而是来自购买它们的客户。”这意味着掌握客户组合分析以及结果分析是至关重要的。该分析既可以实现可靠的收入预测,也可以确定优先行动以优化它们。
学习成果
(1) 如何分析客户组合以更准确地预测收入;(2) 如何定义实现目标所需的投资组合;(3) 如何区分过去和未来的标准 ;(4) 典型的有问题的投资组合结构,以及如何纠正它们
目标受众
此“高级”模块适用于希望优化客户组合管理的任何销售人员或销售经理。特别推荐本模块作为麦古利销售活动管理培训的补充。我们建议参与者先熟悉我们电子学习模块中的RAC和销售平台概念。
模块3:有效利用论点
简 介
如果你想完成这笔交易,说服你的客户相信你的报价是很重要的。要说服别人,你需要使用论据,这需要满足那些将参与决策过程的人的需求和动机。论证是在你总结出需求之后,在处理异议和完成交易之前进行的。它可能看起来很简单,但它需要对流程有良好的掌控才能产生所需的影响。
学习成果
(1) 发现论证的两种主要类型;(2) 学习如何有效地组织这两种类型的论证;(3) 练习恰当地使用论证
目标受众
此模块适用于任何受过销售技巧和发现需求培训的销售人员。特别推荐参加麦古利国际销售培训后使用。
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模块4:RAC概念
简介
RAC的基础概念
学习成果
(1) 更清晰地评估你的销售业绩或你的团队成员;(2) 知道为什么有些人比其他人更成功;(3) 了解最好的销售代表的秘诀;(4) 发现导致结果的因果链
目标受众
此模块适用于初学者、有经验的销售代表,以及销售经理。
模块5:分析销售绩效
简介
如何正确判断销售人员和销售团队的销售绩效。
学习成果
在本模块结束时,您将能够有条不紊地进行:结果分析,销售活动分析和竞争力分析。您将有机会实践并学习如何确定适当的分析标准。
目标受众
“高级”模块,适用于销售人员和经理,无论是初学者还是有经验的人。先决条件:事先参加过麦古利的销售活动管理培训,并完成以下电子学习模块:RAC概念、如何优化您的销售平台、管理客户组合。
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模块6:制定销售行动计划
简介
如何制定一个已经被证明非常有效的行动计划?如何根据团队成员的个人需求调整您的支持和跟进?面对不断恶化的情况或重大困难,如何激励团队成员?如何维护和发展一个成功的团队成员的成果?
学习成果
您将通过实际练习获得经验。您必须构建销售团队的“通行证”。 要想很好的掌握本学习内容,理想情况下,建议参与者还应该完成以下模块:如何优化您的销售平台或管理客户组合。
目标受众
此“高级”模块是为参加过麦古利国际销售管理培训、RAC概念和分析销售绩效的电子学习模块的销售新人或有经验的销售人员或经理设计的。
模块7:如何优化你的销售平台
简介
该模块进一步分析了销售平台的概念。目标是定义一个短期和中期的策略,通过充分利用您的平台来提高商业绩效。
学习成果
在你之前参加过的培训项目中曾经看到过这个概念,此模块将帮助你实施。这包括:(1) 定义选择标准;(2) 定义市场平台、工作平台、购买平台的目标;(3) 监控不同平台的水平
目标受众
这是一个“高级”模块,针对的是已经参加过麦古利销售培训,掌握RAC概念和基础平台概念的个人。
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模块8:如何成交
简介
有多少机会因为拖得太久而错过了?有多少最初看似可能的交易却一再拖延,而从未敲定? 有多少次你厌倦了重新联系那些原本感觉不错,但后来变得越来越不确定的交易?…… 此模块就是设计用来将这种情况的发生频率降到最低,它能帮助您改进成交技术。
学习成果
(1) 了解成交是什么意思;(2) 知道何时要求承诺;(3) 整合主要的成交技术;(4) 知道如何处理最后三个异议
目标受众
成交需要练习。理想情况下,您应该在参加了我们关于该主题的培训之后来完成此模块。
模块9:价格说服
简介
确保公司持续经营最重要的因素是利润。在维持和提高利润的众多手段中,公司员工捍卫甚至提高销售价格的能力至关重要。 您将和Philip一起合作,他是某件价格高昂的商品的销售人员。他的经验将为你提供一个机会,让你重新审视所有的基础知识,让你在客户向你施压,要求你降价时捍卫自己的价格。
学习成果
本模块将帮助您回顾价格防御的基础知识,增加您的知识和信心,确保您在正确的时间提出正确的方法。
目标受众
本模块针对所有面临价格处理情况的销售人员或经理。
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模块10:处理异议
简介
为了增强您的技能,我们将在此模块中涵盖两个关键的主题:如何积极地回应异议,以及什么是最有效的方法。这不仅能让你更加自信,还能让你轻松克服销售障碍。
学习成果
(1) 学会积极应对;(2) 了解最有效的方法
目标受众
这是一个“高级”模块,针对的是已经参加过麦古利销售技巧培训的个人。建议您先掌握了解客户需求技巧和FOCA技术。
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